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重慶市武隆區優化營商環境工作領導小組辦公室關于建立不合理準入限制和隱性壁壘問題線索征集、聯動處置、追溯整改機制的通知
大中小區級各部門，有關單位：
實行市場準入負面清單制度，是黨中央、國務院作出的重大決策部署，是加快完善社會主義市場經濟體制的重要制度安排，是建立統一公平的市場規則，充分發揮市場作用，更好發揮政府作用的重大制度創新。為推動市場準入負面清單制度全面實施，著力破除各類市場準入隱性壁壘，不斷提升市場準入服務效能，按照市發展改革委《市場準入效能評估指標體系（重慶試點版）》《關于2022年市場準入效能評估結果及進一步做好相關工作的通知》（渝發改體改〔2023〕529號）等相關要求，現制定以下機制。
一、建立線索征集機制
區營商辦設置網上、電話、現場“不合理準入限制和隱性壁壘問題”投訴舉報渠道，接受市場主體和社會各界反映涉市場準入問題，對不合理準入限制和隱性壁壘問題進行線索征集。各單位要主動宣傳市場準入負面清單，主動公開投訴渠道，接受社會監督，提升我區市場準入效能。
1．線上投訴舉報渠道：信用中國（重慶武?。安缓侠頊嗜胂拗坪碗[性壁壘問題”填報窗口。
2．電話投訴渠道：023－77765578。
3．現場投訴渠道：重慶市武隆區芙蓉中路88號武隆區發展改革委信用建設科。
4．電子郵箱投訴渠道：wlqysbts@163.com。
二、建立聯動處置機制
對于市場主體及社會各界反饋的問題，區營商辦立即交相關部門核實辦理，應當在3個工作日內對投訴內容進行核實，決定是否受理，對不予受理的告知原因。對已受理的投訴事項，將按照投訴內容、職責分工轉交有關單位辦理，辦理單位自收到轉辦通知之日起提出處理意見、采取整改措施，并在15個工作日內將辦理結果回復區營商辦。區營商辦在收到（匯集）辦理結果5個工作日內，將結果反饋投訴人，并聽取投訴人意見，做到不滿意整改率100％，對于不滿意的問題將再次交辦，2次辦理均不滿意的應提請書面說明，區紀委監委將視情況介入調查。
三、建立追溯整改機制
對發現市場準入負面清單之外違規設立其他市場準入事項和準入隱形壁壘，應立即予以清理整改；對成因復雜、市場主體反映強烈、整改難度較大的重點案例，建立工作臺賬，積極推動整改到位；重大情況和重要問題及時報區營商辦，區營商辦將按程序報請相關區領導研究。
區營商辦定期對問題辦理及整改情況通報，對問題辦理整改積極主動、措施得力、效果明顯的通報表揚；對未按時辦結、按期整改的點名通報批評，并納入年度工作考核。對連續3次未按時辦結或連續2月未整改到位的，由區紀委監委介入調查。對企業反映強烈或久拖不決的，開展暗訪督查，通過新聞媒體公開曝光。
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重慶市武隆區優化營商環境工作領導小組辦公室
?????????????? （重慶市武隆區發展和改革委員會代章）
?????? 2023年7月6日
